Твой инструмент
+7 (812) 425-38-778(800) 500-27-35(звонок бесплатный)Пн-Пт 9:00—20:00 Сб-Вс 9:00—18:00
Обратный звонок
Корзина 0 0 руб.

Выгодные
покупки
online

Доставка
по всей
России

Свыше
60 000+
товаров

Каталог товаров

Гарантийные условия на продукцию Stihl (Штиль)

Настоящие гарантийные условия дополняют гарантийные обязательства изготовителя, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

  • Гарантийное обслуживание изделий (моторных устройств) STIHL осуществляется на территории Российской Федерации только авторизованными дилерами фирмы STIHL, информация о которых можно получить на странице в сети Интернет или по телефону горячей линии 8 800 4444 180 (все звонки по России - бесплатно).
  • При обращении к авторизованным дилерам фирмы STIHL при наступлении гарантийных случаев предъявляйте, пожалуйста, полностью заполненный гарантийный талон с печатью продавца изделия, а также товарный (кассовый) чек или счет, подтверждающие дату продажи.
  • Гарантия не распространяется на те части изделия. которые вследствие естественного износа стали непригодны для эксплуатации в соответствии с их назначением, на быстроизнашивающиеся части изделия, на дефекты/недостатки изделия, возникшие вследствие несоблюдения требований эксплуатации или хранению изделия. или вследствие механических повреждений, указанных в руководстве по эксплуатации.
  • Гарантия не распространяется на дефекты/недостатки, возникшие вследствие ненадлежащего ремонта или обслуживания изделия неуполномоченным лицом, в частности, в следующих случаях:
    1. изделие подвергалось ремонту (обслуживанию) специалистами. которые не прошли техническое обучение в соответствии с требованиями фирмы STIHL;
    2. ремонт (обслуживание) производились с использованием не оригинальных запасных частей фирмы STIHL;
    3. ремонт (обслуживание) производились не в соответствии с руководством по эксплуатации и ремонту конкретного изделия.
  • Гарантийный срок на изделия (моторные устройства) фирмы STIHL составляет 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи изделия потребителю. В случае устранения недостатков изделия, возникших в течение гарантийного срока, и являющихся гарантийными случаями, гарантийный срок на изделие продлевается на период, в течение которого изделие не использовалось.

Удвоение гарантии на технику STIHL и VIKING

Вы можете увеличить гарантийный срок на изделие Stihl до 2-х(двух) лет. Для этого необходимо только зарегистрировать купленный продукт прямо в магазине при покупке. Никаких дополнительных действий не требуется!

Регистрация даёт преимущества!

  • Безусловное увеличение гарантийного срока с одного года до двух лет.
  • Вам можно потерять распечатанное подтверждение регистрации, гарантийный талон и даже чек. Информация о регистрации сохраняется в нашей системе. Если Вы принесёте агрегат без документов к дилеру, у которого есть подключение к интернету – он сможет проверить регистрацию агрегата по его заводскому номеру.
  • В любое время, обратившись на горячую линию STIHL, Вы можете получить дубликат подтверждения регистрации (и соответственно увеличенной гарантии) на Вашу электронную почту.

Мы уверены, что удвоенная гарантия поможет Вам сделать решающий шаг в пользу покупки высококачественной техники STIHL и VIKING.

*Двухлетняя гарантия распространяется только на моторные агрегаты и аккумуляторы.